Politique de Retours
Éligibilité aux Retours
Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat
Les produits doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine
Une preuve d'achat est requise pour tous les retours
Processus de Retour
- Contactez notre service client pour initier un retour
- Recevez un numéro d'autorisation de retour
- Expédiez l'article avec l'étiquette de retour fournie
Traitement des Remboursements
Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception et inspection de l'article retourné. Le montant total sera crédité sur le mode de paiement initial.
Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à notre erreur.
Articles Non Retourables
Articles Personnalisés
Les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés
Sous-vêtements
Les sous-vêtements et maillots de bain sont des ventes finales
Produits Périssables
Les aliments et articles consommables ne peuvent pas être retournés
Produits Numériques
Les téléchargements numériques et abonnements ne sont pas remboursables
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur notre politique de retours, contactez-nous à :